Viimeksi päivitetty: 24. helmikuuta 2025
Tietosuojakäytäntö
Johdanto
Loyatii ("me", "meidän" tai "meitä") on sitoutunut suojaamaan liiketoimintojen ("sinä" tai "sinun") yksityisyyttä, jotka käyttävät palvelujamme. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, paljastamme ja suojaamme tietosi, kun käytät ja pääset palveluihimme osoitteessa https://loyatii.com ("Verkkosivusto") ja sitä tukevissa sovelluksissa.
Käyttämällä palvelujamme hyväksyt tiedon keräämisen ja käytön, kuten tässä käytännössä on kuvattu. Jos et hyväksy, pidäthän huolta, ettet käytä palvelujamme.
Kerätty tieto
1. Liiketoimintatiedot
• Yhteystiedot: Liiketoiminnan nimi, sähköposti, puhelinnumero ja liiketoiminnan osoite.
• Tilintiedot: Käyttäjätunnus, salasana ja käyttöoikeustiedot alustamme käyttöä varten.
• Maksutiedot: Laskutustiedot ja tapahtumahistoria (Huom: Emme käsittele asiakas palkkioihin liittyviä maksamia; liiketoimintojen on käsiteltävä nämä itsenäisesti).
2. Käyttödatan
• Palvelun vuorovaikutus: Lokit liiketoiminnan toiminnasta alustallamme, mukaan lukien uskollisuusohjelman käyttö.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selain tyyppi ja käyttöjärjestelmän tiedot.
3. Asiakastiedot
• Uskollisuusohjelman tiedot: Asiakkaiden nimet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot, ostohistoria ja palkkioiden saldot, kuten liiketoimintojen syöttämät järjestelmässämme.
Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme kerättyjä tietoja:
• Tarjoamaan, ylläpitämään ja parantamaan uskollisuusohjelman palvelujamme.
• Hallitsemme liiketoimintatiliä ja turvallisuutta.
• Olemme yhteydessä sinuun palvelupäivityksistä, tuesta ja tilinhallinnasta.
• Analysoimme ja parannamme alustamme suorituskykyä.
• Noudatamme lakisääteisiä ja sääntelyvelvoitteita.
Mitä liiketoimintojen ei sallita tehdä
Käyttäjätietojen suojaamiseksi ja alustan eettisen käytön varmistamiseksi yritysten, jotka käyttävät Loyaitia, on noudatettava seuraavia rajoituksia:
1. Ei valtuuttamatonta asiakastietojen jakamista:
• Et voi myydä, vuokrata tai jakaa asiakastietoja, jotka olet saanut alustamme kautta, kolmansille osapuolille.
• Asiakastietoja voidaan käyttää vain liiketoimintasi harjoittamisen ja uskollisuusohjelmien tarjoamisen yhteydessä.
2. Ei asiakkaiden tietojen väärinkäyttöä:
• Loyaitin kautta kerättyjä asiakastietoja ei saa käyttää uskollisuusohjelman ulkopuolisiin tarkoituksiin (esim. tietojen myynti, roskapostin lähettäminen tai jakaminen yhdentekeville kolmansille osapuolille).
3. Ei maksujen käsittelyä Loyaitin kautta:
• Loyaiti ei käsittele maksuja, jotka liittyvät uskollisuusohjelmiin.
• On sinun vastuusi käsitellä kaikki taloudelliset transaktiot, jotka liittyvät uskollisuuspalkintoihisi itsenäisesti.
4. Yhteensopivuus tietosuojalakien kanssa:
• Sinun on noudatettava kaikkia asiaankuuluvia tietosuojalakeja asiakastietoja käsitellessäsi.
• Asiakkaille on annettava tietoja siitä, miten heidän tietojaan käytetään, ja sinun on tarjottava heille mahdollisuus kieltäytyä, jos laki niin edellyttää.
5. Ei vääristelyä tai petollista toimintaa:
• Yritykset eivät saa harjoittaa harhaanjohtavia käytäntöjä, kuten valehtelua, asiakkaiden harhauttamista tai palkintojen manipulointia epäoikeudenmukaisella tai epäeettisellä tavalla.
Näiden ehtojen rikkominen voi johtaa tilin keskeyttämiseen tai lopettamiseen.
Tietojen jakaminen ja paljastaminen
Emme myy liiketoiminta- tai asiakastietojasi. Voimme kuitenkin jakaa tietoja seuraavissa tapauksissa:
• Palveluntarjoajat: Luotettavien kumppaneiden kanssa, jotka auttavat palvelun toimittamisessa (esim. isännöinti ja analytiikka).
• Lailliset velvoitteet: Kun lainsäädännön, tuomioistuinpäätösten tai hallituksen pyyntöjen noudattaminen on tarpeen.
• Liiketoiminnan siirrot: Jos Loyatii käy läpi fuusion, hankinnan tai omaisuuden myynnin, tietosi saatetaan siirtää.
Tietoturva
Otamme kohtuullisia toimenpiteitä suojataksemme liiketoimintaasi ja asiakastietojasi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta tai väärinkäytöltä. Kuitenkin, mikään turvallisuusjärjestelmä ei ole täysin turvallinen, ja yritykset ovat myös vastuussa tiliensä suojaamisesta.
Tietojen säilyttäminen
Säilytämme liiketoiminta- ja asiakastietoja vain niin kauan kuin se on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi tai lain niin vaatiessa. Pyynnöstä voimme poistaa tai anonymisoida tallennetut tiedot, lukuun ottamatta tapauksia, joissa säilytys on lain mukaan pakollista.
Oikeudet ja velvollisuudet
• Pääsy & Korjaus: Voit pyytää pääsyä tietoihin, joita säilytämme yrityksestäsi ja pyytää korjauksia.
• Asiakkaiden yksityisyys: Sinun on varmistettava, että asiakkaidesi tietoja käsitellään lainmukaisesti ja eettisesti.
• Tilin turvallisuus: Olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisesta säilyttämisestä ja luvattoman pääsyn estämisestä.
Oikeuksiesi käyttämiseksi tai tuen pyytämiseksi, ota yhteyttä meihin osoitteessa support@loyatii.com.
Kolmannen osapuolen linkit
Alustamme saattaa sisältää linkkejä ulkoisiin verkkosivustoihin. Emme ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä, ja suosittelemme tarkistamaan niiden käytännöt ennen vuorovaikutusta niiden kanssa.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojaa ajoittain. Ilmoitamme sinulle kaikista merkittävistä muutoksista julkaisemalla päivityksiä verkkosivustollamme. Jatkamme Loyatiin käyttöäsi päivitysten jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt hyvitetyn käytännön.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 Sähköposti: support@loyatii.com
🌍 Verkkosivusto: https://loyatii.com
